Для меня не стало сюрпризом, что статья про проблемы с поддержкой частот LTE и 3G в новом смартфоне от HTC — HTC One E8 Dual SIM — наделала достаточно шума и, как я искренно надеюсь, помогла потенциальным (и реальным) обладателям данного устройства сделать осознанный выбор в пользу покупки / отказа от покупки / возвращения устройства обратно в магазин / счастливой эксплуатации (нужное подчеркнуть). Безусловно, в отечественной культурной традиции сказанное “А” требует продолжения в виде произнесения “Б”, да и ситуация в целом обязывала к написанию новой статьи.
Перед изложением основных идей новой публикации, которые вновь не светят ничем хорошим сразу двум топовым моделям от HTC, я бы хотел поблагодарить всех пользователей продукции HTC и читателей моего блога за конструктивные комментарии и своевременные вопросы к прошлой публикации. Я постарался максимально подробно ответить на большинство вопросов, особенно в части перспектив развития сетей LTE в России. Поэтому рекомендую читателям, серьезно интересующимся вопросом, почитать обсуждение в комментариях статьи про HTC E8 Dual SIM.
Будучи реалистом и прекрасно понимая специфику современного интернет-чтения, заключающуюся в знакомстве с материалами “по диагонали” и, как следствие, такую же “диагональную” степень понимания читаемого текста у некоторых представителей человечества, продублирую основные тезисы предыдущей публикации:
Стандарты LTE в России
В России сети четвертого поколения (4G или LTE) операторов т.н. “большой тройки” (БИЛАЙН, МЕГАФОН, МТС) развернуты в стандартах LTE FDD 2600 (Band 7) и LTE 800 FDD (Band 20). Развитие сетей 4G началось с внедрения LTE 2600 FDD телекоммуникационной компанией СКАРТЕЛ, работающего под брендом YOTA. И именно этот стандарт LTE два с половиной года назад, когда YOTA подписала меморандум о развитии сетей 4G с крупнейшими операторами связи МТС, БИЛАЙНом («Вымпелкомом»), МЕГАФОНом и РОСТЕЛЕКОМом, стал де-факто основой развития сетей четвертого поколения на территории Российской Федерации. Дальнейшее использование технических возможностей YOTA в качестве виртуального оператора (MVNO) для развития собственных сетей МЕГАФОНом и МТС усилило популярность LTE 2600 FDD (Band 7).
Однако внедрение 4G в массы потребовало от мобильных операторов интенсивного развития и строительства собственной инфраструктуры, а также увеличения площадей покрытия, улучшения проникновения сигнала в помещения и расширение емкостей сетей передачи данных. Возможностей LTE 2600 FDD (Band 7) для этого не хватало, поэтому были получены лицензии и внедрен второй стандарт — LTE 800 FDD, активно использующийся в европейских (Band 20), азиатских (Bands 6, 18, 19) странах, а также в США (Band 5), в частотной полосе Band 20.
Более того, МТС и МЕГАФОН в столичном регионе запустили еще и LTE 2600 TDD (Band 38), однако массового распространения данный стандарт не получил. В ряде регионов были запущены сети 4G (Республика Башкортостан, Татарстан, ЯНАО и т.д.) на частотах 1800 МГц, т.е. LTE 1800 FDD (Band 3), единичные источники сигнала появились у МТС и в Москве (см. изображение ниже), однако можно видеть, что ширина полосы составляет 5 МГц, как и в лицензии на использование Band 20, поэтому ощутимых преимуществ в столичном регионе Band 3 не даст из-за выделенной лицензией узкой полосы, аналогичной ширине выделенных лицензированных частотных диапазонов Band 20, и меньшей площади покрытия каждой базовой станцией.
Но со второй половины 2013 года запущенные в России сети LTE синхронно работают в двух диапазонах — LTE 800 FDD (Band 20) и LTE 2600 FDD (Band 7), реализуя технологию т.н. “агрегации спектра” (Carrier Aggregation), которую мы знаем как LTE-Advanced. Конечно, очевидное предпочтение операторы
Есть неплохие перспективы массового освоения LTE 1800 FDD (Band 3), особенно на Дальнем Востоке, где существуют ограничения на развертывание сетей в низкочастотных диапазонах 700-900 МГц (о чем я уже упоминал в предыдущей статье), но это вопрос будущего.
И тут уже не важно, какова степень “скоростной” поддержки 4G в том или ином смартфоне, ибо “категория” LTE характеризует не столько способность устройства поддерживать LTE-A, сколько максимальную скорость передачи данных по каналам Downlink/Uplink.
Так, для Downlink/Uplink имеем:
LTE Category 2 — 50 Mbps / 25 Mbps,
LTE Category 3 — 100 Mbps / 50 Mbps,
LTE Category 4 — 150 Mbps / 50 Mbps,
LTE Category 5 — 300 Mbps / 75 Mbps,
LTE Category 6 — 300 Mbps / 50 Mbps,
LTE Category 7 — 300 Mbps / 150 Mbps,
LTE Category 8 — 1200 Mbps / 600 Mbps.
При этом LTE Category 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 (т.е. всех “категорий”) — это IMT-Advanced (LTE-Advanced), поскольку имеют две и более пространственных поднесущих (spatial layers).
А я-то как раз и веду речь про два частотных диапазона — Band 7 и Band 20.
Поэтому устройства (смартфоны, планшеты, модемы), официально поставляемые на российский рынок, должны обеспечивать, как минимум, поддержку Band 3, Band 7 и Band 20.
Проблемы у HTC One E8 Dual SIM
Однако с моделью HTC E8 Dual SIM, официально поставляемой в Россию, вышел неприятный казус: выяснилось, что смартфон не поддерживает Band 20.
Выяснению и анализу данного аспекта я и посвятил предыдущую статью.
НТС One M8 Dual SIM — лжеспасение за 29990 рублей
Безусловно, многие пользователи, осознав все минусы обладания смартфоном с ограниченной поддержкой LTE в России и СНГ (отсутствием поддержки Band 20) стали искать альтернативу HTC One E8 Dual SIM. Наиболее логичным решением в данном случае выглядел “старший металлический брат” — модель HTC One M8 Dual SIM.
На официальном русскоязычном сайте HTC гордо заявлялось, что “двухсимочная” модель полностью идентична “односимочной” и отличается только поддержкой двух SIM.
На приведенных ниже “скриншотах” можно четко увидеть данную информацию.
В описании поддерживаемых сетей и стандартов и на официальном сайте HTC, и на сайте официального магазина-сервиса HTC-ONLINE (TELEMIX) сообщалось (и продолжает сообщаться), что HTC One M8 Dual SIM для региона EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка), куда официально относятся Россия и СНГ, поддерживает стандарты 4G (LTE) 800/900/1800/2600.
Конечно, такие обозначения поддерживаемых стандартов вызвали у меня удивление изначально (о чем я упоминал в прошлой публикации), ибо свидетельствовали о недостаточной технической грамотности, поскольку, к примеру, только для частоты 800 МГц существует пять различных “полос” (bands) — 5, 6, 18, 19, 20, но все-таки даже такая форма представления данных в совокупности с указанием региона EMEA позволяла понять, что речь должна идти о Band 20 / 8 / 3 / 7 соответственно.
Поэтому многие люди, включая меня, обменяли “неудачный” HTC E8 Dual SIM с “обрезанными” частотами на “полноценный”, как тогда казалось, HTC M8 Dual SIM, доплатив +7000 рублей разницы в цене.
Однако после покупки трех аппаратов HTC One M8 Dual SIM, официально поставляемых на российский и европейский рынки, я увидел знакомую проблему неуверенного и нестабильного качества приема сигнала LTE, по своим “симптомам” полностью совпадавшую с “болезнью” E8 Dual SIM.
Продемонстрирую новые примеры “симптомов болезни” уже для HTC One M8 Dual SIM.
Как можно видеть, в условиях средней и ниже среднего мощности сигнала в среде LTE-A 800/2600 (band 20 + band 7), HTC One M8 Dual SIM демонстрировал уровень приема на 10-15% хуже, в сравнении с его “односимочным” братом.
Источники сигнала (базовые станции) диапазона 800 МГц (Band 20) HTC One M8 Dual SIM также не видит, — сравнить количество отображаемых источников (базовых станций) LTE на экранах смартфонов, к счастью, нетрудно.
А теперь предлагаю посмотреть, как будет выглядеть прием сигнала в условиях покрытия территории единственной станцией LTE 800 МГц (Band 20).
Скриншоты экрана говорят сами за себя. “Односимочный” HTC One M8 видит источник сигнала LTE, а “двухсимочный” — нет, в результате чего подключается к источнику 3G (HSPA).
Далее сравним сразу три устройства — HTC One Mini 2, HTC One M8, HTC One M8 Dual SIM, которые также расположим в зоне покрытия только LTE 800 FDD (Band 20).
И HTC One M8, и HTC One Mini 2 прекрасно принимают сигнал и подключаются к источнику LTE. Модель HTC One M8 Dual SIM сигнал 4G не находит и в итоге подключается к 2G (EDGE), невзирая на то, что покрытие 3G в данной точке присутствует (о чем свидетельствуют приведенные ранее снимки экрана), пускай и менее интенсивное по мощности сигнала.
Для корректности сравним в тех же условиях работу двух смартфонов премиум-класса c поддержкой 4G и двух SIM-карт — HTC One M8 Dual SIM и Sony Xperia Z3 Dual (D6633).
Иллюстрация наглядно демонстрирует, что HTC One M8 Dual SIM видит только один источник — базовую станцию LTE 2600 FDD (Band 7), тогда как Sony Xperia Z3 Dual (D6633) видит сразу три источника сигнала — базовую станцию LTE 2600 FDD (Band 7) и две базовых станции LTE 800 FDD (Band 20) и демонстрирует более уверенный прием сигнала LTE, подключившись к базовой станции стандарта 800 МГц.
Отчетливо подтверждается факт, что LTE 800 FDD (Band 20) “двухсимочный” HTC One M8 не поддерживает.
В своей недавней поездке в две европейские страны — Германию и Швецию, где активно развит стандарт LTE 800 FDD (Band 20), я также провел несколько тестов. HTC One M8 Dual SIM “видел” только вышки стандарта LTE 1800 FDD (Band 3) и, аналогично российским реалиям, при нахождении в зоне покрытия только LTE 800 МГц смартфон уже традиционно не находил сеть четвертого поколения и оставался в режиме 3G или 2G.
Но вернемся в Россию. HTC и на своем официальном русскоязычном сайте, и на сайте официального магазина недвусмысленно публикует техническую спецификацию модели HTC One M8 Dual SIM, содержание которой четко говорит нам о том, что Band 20 (LTE 800 FDD) смарфон поддерживает:
4G — LTE (только SIM1):
Регион EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка): 800/900/1800/2600 МГц
Хочу напомнить, что в начале этого материала я приводил снимки соответствующих web-страниц официального сайта НТС.
Кстати, на сайте немецкого магазина MEDIAMARKT, торгующего “двухсимочными” HTC One M8 Dual SIM, также предназначенных для региона EMEA, мы видим иные, более похожие на правду, параметры: LTE 1800/2600 МГц.
Само собой, изначально казалось сомнительным, что ситуация столь радикальна, и возможности работы смартфона в сетях LTE упираются лишь в две частотные полосы (хотя теперь от HTC можно ожидать чего угодно — компания в результате усиленных трудов все-таки смогла доказать, что “невозможное возможно”, правда, со знаком “минус”).
Осторожные немцы, работа которых жестко регламентируется отнюдь не дружелюбными законами и правилами Европейского Союза, хорошо понимали, что за недостоверную информацию на сайте можно поплатиться не только имиджевыми потерями и снижением продаж, но и очень болезненными штрафами, поэтому предпочли указывать только проверенные в условиях реальной эксплуатации параметры для 4G. Как говорится, лучше написать меньше, но без ошибок (и спать крепче). И во многом это правильно, ибо если не знаешь или не уверен — не пиши, а если написал — отвечай. Как говорится, что написано пером… Пускай даже и в Интернете.
Во время моей сентябрьской поездки в Азию я взял с собой HTC One M8 Dual SIM, купленный месяцем ранее в Москве, и был удивлен, когда смартфон “прицепился” к японскому стандарту LTE — Band 1, хотя данный стандарт вообще отсутствовал среди перечисленных на официальном сайте HTC.
В итоге для окончательного прояснения ситуации я выбрал “официальный” путь и обратился в письменном виде в Службу поддержки HTC, где попросил предоставить информацию относительно поддерживаемых частот LTE для всех трех моих смартфонов, указав IMEI.
Ответ, в чем у меня не было ни малейшего сомнения, был стандартным: представитель технической поддержки НТС уверял меня в том, что все мои три смартфона HTC One M8 Dual SIM поддерживают частотный диапазон 800 МГц, и, как следствие, поддерживают Band 20.
Предвидя подобный ответ, 29 октября я отправил официальное письмо на имя директора российского представительства HTC Андрея Кормильцева.
Реакция последовала почти мгновенно:
Добрый день, Андрей!
Спасибо за Ваше обращение.
В настоящий момент мы получаем техническую поддержку коллег по обозначенному Вами вопросу.
Предоставим Вам развернутый ответ в самое ближайшее время.
С уважением,
Поддержка HTC.
Как известно, я был связан с телекоммуникационным бизнесом много лет, но в текущей ситуации меня сильно удивила необходимость “получения технической поддержки коллег” Службой поддержки HTC.
Невольно пришла на ум уже ставшая крылатой фраза Джен Псаки “мне нужно уточнить в офисе”.
Дальше оставалось только ждать и наблюдать за происходящим.
Кстати, ввиду того, что у многих пользователей HTC One M8 Dual SIM возникли проблемы с качеством приема сигнала LTE, в Сети уже появились первые результаты обращений пользователей в Сервисный Центр HTC.
Данный снимок подтверждает отсутствие поддержки LTE 800 FDD (Band 20), но самое главное, свидетельствует о том, что инженеры раньше не знали об этом.
И я рад, что моя предыдущая статья про HTC One E8 в какой-то мере стала катализатором для подобных обращений, а также источником аргументации.
Итак, на 8-й день (вероятно, после недельной всеобъемлющей “поддержки коллег”) я получил официальный ответ, который публикую ниже.
Из этого ответа следует, что пользователей из России и СНГ представители компании HTC, очень мягко говоря, сознательно вводят в заблуждение, предоставляя неверную спецификацию для HTC One M8 Dual SIM.
Вместо заявляемых HTC частотных диапазонов LTE FDD 800/900/1800/2600 (Band 20, 8, 3, 7) официально поставляемая на рынки России и СНГ модель HTC One M8 Dual SIM имеет иные параметры поддержки сетей “четвертого поколения”, а именно LTE FDD 900/1800/2100/2600 (Band 8 / 3 / 7 / 1).
И такая спецификация больше похожа на “азиатскую” (LTE FDD 700/900/1800/2100/2600 МГц), нежели на “европейскую” (LTE FDD 800/900/1800/2600 МГц). Особенно “радует” в российских моделях HTC One M8 Dual SIM наличие Band 1 — полосы, которая активно используется только в Японии и на Филиппинах.
Теперь хочу опубликовать реальные подтвержденные спецификации поддержки сетей для официально поставляемых на рынок РФ и СНГ “двухсимочных” моделей HTC One E8 Dual SIM и HTC One M8 Dual SIM.
HTC One E8 Dual SIM (RUS)
2G/2,5G (GSM/GPRS/EDGE): 850/900/1800/1900 МГц (SIM 1 и SIM 2)
3G/WCDMA: 900/1900/2100 МГц (SIM 1)
4G/LTE: 900/1800/2600 МГц [Band 8/3/7] (SIM 1)
Wi-Fi: IEEE 802.11 a/b/g/n (2,4 и 5 ГГц)
Infrared Port: нет
Камера: основная — 13 Мегапикселей, фронтальная — 5 Мегапикселей
Вспышка: одинарная
HTC One M8 Dual SIM (RUS)
2G/2,5G (GSM/GPRS/EDGE): 850/900/1800/1900 МГц (SIM 1 и SIM 2)
3G/WCDMA: 900/1900/2100 МГц (SIM 1)
4G/LTE: 900/1800/2100/2600 МГц [Band 8/3/1/7] (SIM 1)
Wi-Fi: IEEE 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 и 5 ГГц)
Infrared Port: есть
Камера: основная — двойная Duo Camera HTC UltraPixel™ 1/3” (размер пикселя 2,0 мкм) 4 Мегапикселя, фронтальная — 5 Мегапикселей
Вспышка: двойная, двухцветная
Неутешительный вывод,
который я излагал ранее:
если вы живете в России и вам нужен “двухсимочник” с полноценной поддержкой LTE — модели HTC One E8 Dual SIM и HTC One M8 Dual SIM будут очень неудачным выбором в силу ограниченной поддержки данными смартфонами используемых в РФ частот LTE и высокой рыночной стоимости.
Я проводил тесты в различных сетях, однако привел примеры замеров в сети 4G БИЛАЙНа потому, что у данного оператора в столичном регионе наиболее полноценно развернуты и запущены сети в двух режимах — LTE 2600 FDD (Band 7) и LTE 800 FDD (Band 20), и примеры оказывались наиболее наглядными.
Однако не менее активно эксплуатирует сети на частоте 800 МГц оператор МТС. Причем как в столице, так и в других регионах.
Клиенты МЕГАФОНа оказываются в чуть более выигрышном положении, поскольку МЕГАФОН использует хорошо развитую инфраструктуру сети YOTA, особенно в крупных городах-милионниках, и территориях “двух столиц” — Москвы и Санкт-Петербурга, однако в регионах идет активное развитие собственных сетей в стандарте Band 20. Более того, в Москве и Санкт-Петербурге МЕГАФОН ввел в эксплуатацию LTE-Advanced, которая функционирует в режиме агрегации частотных спектров Band 7 (LTE 2600 FDD) + Band 20 (LTE 800 FDD), поэтому у тех клиентов МЕГАФОНа, устройства которых поддерживают только Band 7, прием сигнала LTE в помещениях оказывается хуже.
Ряд заявлений Союза операторов мобильной связи LTE о проблемах с запуском Band 20 зачастую трактуется незнакомыми с реальным положением дел в телекоммуникационной отрасли да и в целом далекими от данной сферы личностями как отсутствие или ничтожно малое в России сетей LTE Band 20.
Однако это свидетельствует о некомпетентности таких толкователей.
Основная “трудность” заключается в том, что выданные российским мобильным операторам лицензии ограничивают ширину полосы в рамках Band 20 всего 5 Мегагерцами, тогда как для Band 7 предусмотрено не менее 10-20 Мегагерц.
Ограничение для частот т.н. “нижнего частотного диапазона” (700-900 МГц) обусловлено уже имеющимся использованием данного диапазона для передачи сигналов телевизионного вещания, радиосвязи и навигации, в т.ч. военной, радиально-зоновой связи т.д.
Очевидно, что чем шире выделенная полоса, тем больше пропускная способность. Но это вовсе не значит, что Band 20 с шириной полосы 5 МГц непригоден для работы, — такой ширины полосы более чем достаточно, чтобы обеспечить качественную работу сетей LTE в небольшом городе, а комбинирование вышек Band 20 с вышками Band 7 для диверсификации нагрузки и обеспечения пропорциональной емкости каналов позволяет при минимальном количестве базовых станций обеспечить максимальную площадь покрытия и высокие качественные показатели сетей четвертого поколения (4G/LTE).
Необходимый “пинок” от Главы Минкомсвязи, о котором я упоминал в предыдущем материале, операторы получили еще год назад. Об этом я уже писал ранее. Поэтому низкочастотный диапазон 791-862 МГц будет “расчищен”, а с полноценным запуском цифрового телевизионного вещания по всей стране ширина полосы для данного диапазона возрастет в разы.
Тот же Союз операторов мобильной связи LTE в марте опубликовал пресс-релиз о результатах работы за 2013 год, где было сказано:
…Операторы мобильной связи построили на лицензионной территории 10 502 базовых станций LTE 4G. Из них 2337 базовых станций в диапазоне 791-862 МГц, что составляет 22% от общего числа, и 8165 базовых станций в диапазоне 2530-2570МГц и 2640-2680 МГц, что составляет 78% от общего числа базовых станций…
А 22% — это немало. В течение 2014 года этот показатель перевалит за 25%.
Кстати, в текущем году представители МЕГАФОНа на презентации очередного апгрейда своей сети 4G+ (LTE-Advanced) в Москве раскрыли используемые (LTE 2600 FDD, LTE 2600 TDD, LTE 800 FDD) и перспективные (LTE 1800 FDD, LTE 700 FDD) диапазоны как в верхней части спектра, так и в нижней. Из опубликованных следует, что ширина полосы для Band 20 уже увеличилась до 7.5 МГц. Таким образом, это свидетельствует о практических результатах “расчистки” диапазона 800 МГц.
Писал я также и о том, что единственный регион, где пока невозможно развертывание сетей в диапазоне 700-900 МГц, — это Дальний Восток.
Все мы помним, как БИЛАЙН был вынужден в 2009-м году прекратить в данном регионе работу вышек GSM 900/1800, что в итоге привело к полному сворачиванию сетей 2G, и работу только в формате 3G 2100 МГц. В силу данных ограничений на днях БИЛАЙН и МТС договорились (точнее, БИЛАЙН был вынужден договариваться с МТС) о дополнительном совместном строительстве и эксплуатации в регионах Дальнего Востока сетей LTE в частотном диапазоне 1800 МГц, т.е. Band 3 (уже запущенные сети LTE Band 7 в расчет не берутся и будут обслуживаться каждым оператором самостоятельно).
Для остальной территории РФ подобных проблем нет. В большом количестве регионов Центра и Юга России, а также ряда городов Урала и Сибири уже запущены сети в формате Band 20.
Хочу привести наглядные результаты сканирования частотных диапазонов LTE в Москве и Московской области, демонстрирующих фактическое наличие и работу источников сигнала Band 20 у каждого из операторов “большой тройки” (для сканирования использовался Samsung Galaxy S5 Duos [SM-G900FD], поддерживающий требуемые Band 3, Band 7 и Band 20).
Результаты снова говорят сами за себя.
Итак, отсутствие поддержки хотя бы одного используемого провайдером band’a (а Band 20 особенно) чревато следующим:
- сокращением площади покрытия (отсутствия подключения к LTE там, где он есть, но в ином частотном диапазоне);
- плохим приемом LTE в помещениях;
- снижением скорости доступа;
- нестабильным и неустойчивым соединением;
- проблемами при обратном переходе из 4G в 3G в случае поступления голосового звонка (повышается риск, что звонящий будет слышать сообщение “абонент временно недоступен”);
- увеличенным энергопотреблением (из-за постоянного поиска и поддержки соединения с источником сигнала низкого уровня) в условиях источников сигналов средней и ниже среднего мощности, что приведет к более быстрой разрядке аккумулятора;
- значительным ухудшением качества и скорости доступа в условиях высокой загруженности сетей.
Что делать? И есть ли альтернатива?
Как я уже последовательно объяснял и рассказывал ранее, рассчитывать на выход “заплатки” в виде обновления или новую прошивку бессмысленно, — поддержка определенного набора частот осуществляется на аппаратном уровне и не может быть изменена.
В настоящий момент на рынке присутствует достаточное количество альтернатив устройствам HTC.
Из списка моделей Dual SIM c поддержкой LTE следует выделить Sony Xperia Z3 Dual, Samsung Galaxy S5 Duos, Samsung Galaxy A5 Duos, Lenovo Vibe Z2 Pro K920.
Перечисленные модели точно корректно поддерживают необходимые частотные полосы LTE российских операторов — Band 3, 7, 20.
Для тех, кто верит в чудеса
К сожалению, на просторах Сети в рамках пространств тематических форумов бродит много легенд о том, что отсутствующие полосы частот (диапазоны частот) можно чудесным образом включить посредством “перепрошивки” аппарата, т.е. смены программного обеспечения, и возникают призывы “ждать и надеяться”, мужественно перенося бремя ограничений, ибо “новое обновление ПО смартфона все решит”.
Вынужден огорчить: отсутствующие частотные полосы (т.е. частоты, которые не поддерживаются смартфоном) невозможно “включить” посредством изменения программного обеспечения.
Единственный способ “включения” — это разобрать смартфон и заменить (“перепаять”) ряд микроэлементов на схеме (а затем уже попытаться “допилить” ПО, если смартфон после всех манипуляций включится, конечно же).
Детальный технический анализ ситуации и опровержение бытующих мифов я привел в финальной части статьи.
Вопросы бизнес-этикета: как относиться к HTC?
Ситуацию со смартфонами HTC One E8 Dual SIM и HTC One M8 Dual SIM нельзя назвать странной, ибо она более чем странная.
Очевидно, что покупателей вводят в заблуждение.
Делается ли это из тонкого циничного расчета в стиле “публика — дура” или же из-за низкой компетенции, несогласованности, безалаберности и непонимания специфики работы в целом — не суть важно. Важен конечный факт: покупатель, привлеченный рекламой и заявленными техническими спецификациями, тратит деньги на смартфон из т.н. “высшего сегмента”, а в итоге не только не получает ожидаемого функционала, но и в процессе выяснения ситуации вынужден постигать основы телекоммуникаций, затрачивая огромный объем времени и сил. А время, как известно, это тоже деньги.
Конечно, компания может сослаться на излюбленную сноску мелким шрифтом, что “характеристики могут изменяться без предварительного уведомления”, однако в данном случае такая отговорка “не сработает” сразу по целому “букету” причин:
- Все аппараты модели HTC One M8 Dual SIM, ввозимые в Россию и СНГ с начала продаж, изначально имели (и имеют сейчас) характеристики, отличные от заявленных. Иными словами, характеристики не менялись, а компания озвучивала/публиковала другие данные, что является неоспоримым примером введения покупателя в заблуждение.
- Модели HTC One M8 Dual SIM, предназначенной для российского рынка, с заявленными характеристиками для LTE (800/900/1800/2600) никогда не существовало (а если устройство существовало, то его нужно предъявить). Да и вообще “двухсимочной” модель с такими характеристиками не появлялась ни на одном из мировых рынков. О чем компания также прекрасно знала. Поэтому снова тезис “об изменении характеристик” не срабатывает. Предъявить устройство с заявленными параметрами до “изменений” HTC не сможет.
- При сертификации устройства в российских государственных регулирующих органах указываются все параметры устройства, включая поддерживаемые частоты, поэтому при изменении характеристик следует повторная регистрация. Однако таких случаев пока не зафиксировано. И компании HTC либо придется доказывать факт изменения характеристик без перерегистрации устройства в надзорных органах, т.е. сознаться в “серых” поставках, что повлечет ощутимые юридические проблемы, либо “открыть карты” и сознаться в том, что уже на этапе изначальной сертификации до старта продаж устройство (HTC One M8 Dual SIM) для сетей 4G имело другие характеристики, нежели заявляла компания в своих информационных изданиях.
- Если “характеристики устройства менялись” (с уведомлением или без него), то компания должна внести коррективы в свои информационные источники. Таких корректировок внесено не было. И на сегодняшний день заявляемые параметры для сетей 4G (LTE) на официальном сайте остаются другими, нежели реальные параметры устройства. Более того, в моем случае сотрудники службы поддержки проверяли три устройства по IMEI и утверждали, что все три устройства соответствуют характеристикам, заявленным на сайте, т.е. подтверждали, что характеристики не менялись. А подобное поведение есть прямое доказательство введения покупателя в заблуждение. И только официально оформленное и юридически обоснованное письмо-запрос внесло ясность и позволило получить ответ о реальном положении вещей.
- Конечно “характеристики” могут меняться, но не ключевые. Например цветовая температура жидкокристаллического экрана, тип алюминия, применяемого в корпусе, его цветовой оттенок, цвет пластиковых окантовок, объем компонентов инсталлированного программного обеспечения и т.д. Но в случае устройства связи (коим является смартфон) поддерживаемые диапазоны частот являются ключевыми характеристиками и не могут изменяться без уведомления, поскольку изменение данных характеристик оказывает прямое влияние на возможность использования устройства в целом. Изменение ключевых характеристик — это, по сути, изменение модели и функционала устройства, поэтому в этом случае покупатель может отказаться от договора купли-продажи.
- И еще одна важная деталь: в документации, прилагаемой к HTC One M8 Dual SIM, в частности, в брошюре под названием “Руководство по безопасности и соответствию стандартам” информация о стандартах отсутствует (это касается как M8 Dual SIM, так и E8 Dual SIM), тогда как в аналогичных брошюрах к другим “односимочным” моделям на странице 9 указываются поддерживаемые частоты для всех диапазонов (см. изображение ниже). Отсутствие информации в документации к устройству не только вводит покупателя в заблуждение, но и является нарушением российского законодательства.
В принципе, я перечислил некоторые аргументы, которые могут быть актуальны для тех, кто захочет вернуть свои устройства обратно в магазин (а таких людей, насколько я знаю, немало). В целом ситуация заслуживает и обращений покупателей с жалобами в надзорные органы, в том числе и в МинКомСвязи для инициирования проведения соответствующих проверок.
Мое уважение к российскому представительству HTC после двух инцидентов с разными моделями телефонов улетучилось. Я не могу уважать тех, кто изначально не уважает меня.
Имеет ли смысл покупать продукцию бренда HTC и в целом доверять компании, если она еще на предпродажном этапе вводит вас в заблуждение и, судя по совокупности событий, держит за идиота?
Каждый должен ответить на этот вопрос самостоятельно.
Но мой личный ответ будет отрицательным — с такими компаниями я работать не готов, ибо помню хорошую пословицу: если обманули, точнее, ввели в заблуждение один раз, то обязательно обманут введут в заблуждение и в другой раз. И оба раза я уже имел возможность лицезреть своими глазами.
Напрасные надежды: техническое обоснование невозможности появления Band 20 в HTC One M8 Dual SIM (RUS)
Как я уже отмечал, на различных интернет-формах приводятся различные идеи и рекомендации на темы “что происходит” и “что делать”. Большинство сводится к мифу о том, что посредством доработки программного обеспечения можно “включить” различные частоты. Зачастую авторы таких сообщений, явно претендующие на роль мобильных гуру, бросаясь “умными” словами и различными англоязычными терминами, выдвигают смелые гипотезы, которые человеком, не знакомым в достаточном объеме с азами современной радиоэлектроники, могут быть восприняты как “истина в последней инстанции”, хотя на самом деле подобные гипотезы являются обыкновенными фантазиями “на тему”.
Одна из легенд основывается на том, что радиомодем встроен в процессор Qualcomm, а спецификация Qualcomm подразумевает поддержку LTE FDD/TDD широкого спектра частот, а следовательно, полосы “режутся” программно. Не поленюсь привести цитату:
…Есть кое-какие помыслы на счет того, что LTE все-таки порезан у нас не аппаратно а программно. Вывод такой я сделал согласно накопанной мной информации о установленном в наших аппаратах процессоре – Qualcomm Snapdragon 801 MSM8974AB.
…Я выяснил… , что радиомодем встроен в процессор (префикс MSM (Mobile Station Modem) говорит сам за себя).
…На официальном сайте Qualcomm я просмотрел специфику процессора 801 серии. И заметил, что LTE – FDD/TDD.
…Что мы видим? А вот что! LTE FDD/TDD поддерживает широкий спектр полос радиочастот (Radio Frequency Bands), в том числе и полосы 7 и 20 (которые работают у нас).
…Моя гипотеза, выдвинутая из всего этого. Так как процессоры на E8 и M8 стоят аналогичные, а модемы, естественно, в нем тоже аналогичные, то спектр полос на аппаратном уровне в нем тоже аналогичный, причем довольно широкий! А конкретный спектр полос для региона уже вбивается программно. Иначе, как можно было бы объяснить тот факт, что M8 поддерживает один спектр полос (для конкретного региона привожу пример), а на E8 – другой? Я не думаю, что Qualcomm штампует всякие индивидуальные процессоры (и все таки?), производство то конвейерное.
Другая легенда взывает к успешному опыту “перепрошивки” некоторых “операторских версий” смартфонов (в основном, привезенных из США и Канады), после чего пользователю якобы становились доступны все частоты, используемые в Европе и России.
Также приведу цитату:
…на самсунгах американских на работе парень прошивал радиомодуль и получал наши частоты… Так что мне кажется это все программные ограничения…
Первая теория, невзирая на некоторую стройность, является неверной в своем базисе и свидетельствует о недостатке знаний в области телекоммуникационного оборудования, да и радиоэлектроники в целом.
Нужно четко понять, что в чипсет Qualcomm встроен модем, а не а не радиомодуль. И в этом заключается основная ошибка выстроенной теории. “Модем” отвечает за обработку данных определенного типа и спецификации (в нашем случае 3GPP, т.е. LTE), поступающих с от приемо-передающего устройства (радиомодуля). “Модему” все равно, как устройство получает данные, главное, чтобы эти данные соответствовали необходимым требованиям.
Это вычислительное, а не приемо-передающее устройство. За возможности приема и передачи данных в определенных частотных диапазонах отвечает радиомодуль, т.е. специальная аппаратная часть.
Именно в силу этих причин на заводах мейкеров (в нашем случае — HTC) создаются разные линии сборки разных модификаций той или иной модели смартфона (например Apple iPhone 5s имеет несколько модификаций — A1453, A1457, A1530, A1533, различающихся именно различными возможностями поддержки частот 2G/3G/4G, аналогичная ситуация и многих у других мейкеров — взять, скажем, Sony Xperia Z2, существующего в модификациях D6503 и D6543, Motorola Moto X в вариациях XT1052, XT1053, XT1055, XT1056, XT1058 и XT1060).
И если радиомодуль не поддерживает определенные диапазоны в рамках частоты 800 МГц для LTE FDD или 850 МГц для 3G (WCDMA/UMTS/HSPA), то “программно” эту проблему никак не исправить.
Поддержка конкретных частот (2G, 3G, 4G) зависит не от процессора, а от аппаратной специфики радиомодуля (приемо-передающего устройства).
Вторая теория с “перепрошивкой” операторских версий непоредственно на теоретических измышлениях не основывается, а ссылается на успешный опыт “перепрошивки” чего-то кем-то и когда-то. При этом ошибка заключается в следующем: “перепрошивка” снимает программную блокировку, привязывающую смартфон к работе в сетях конкретного оператора, и актуальна только для 2G и 3G, ибо набор частот 3G для европейского и американского рынков практически идентичен (частоты 3G смартфонов для Европы: 850 / 900 / 1900 / 2100 МГц, частоты 3G для США — 850 / 900 / 1700 / 1900 / 2100 МГц, причем 1700 МГц — это часть стандарта AWS, где Downlink осуществляется в частотном диапазоне 2100 МГц, а Uplink — в диапазоне 1700 МГц). Нетрудно понять, что в упоминаемых случаях смена программного обеспечения не меняла набор поддерживаемых частот, а просто открывала возможности для корректной работы в данном оборудовании SIM-карт российских операторов.
Вообще для понимания вопроса неплохо разобраться с тем, что представляет из себя и как работает радиомодуль.
Однако для начала приведу сильно упрощенный пример.
Можно сравнить работу радиомодуля с работой электронного радиоприемника, который позволяет принимать волны УКВ и, скажем, КВ (SW).
Как известно, внутри данных диапазонов существуют свои полосы частот. Например, для УКВ это УКВ-1 (62-74 МГц), УКВ-2 (76-100 МГц), УКВ-3 (100-108 МГц), а также “западные” FM-J (76-90 МГц), FM1 (76-87,5 МГц), FM2 (87,5-108 МГц), для КВ — КВ-1 (SW75), КВ-2 (SW49), … КВ-19 (SW11). Условно УКВ можно приравнять (хотя лучше приравнивать математическую длину волн) к обозначению LTE XXX, а КВ — к LTE YYY, тогда как УКВ-1, УКВ-2, УКВ-3, FM-J, FM1, FM2 банально пронумеровать и обозначить как Band 1 (полоса 1), Band 2 (полоса 2) и т.д. до Band 6 (аналогично и для девятнадцати полос КВ, но начиная уже нумерацию, скажем, с Band 20)
Обычный радиоприемник, выпущенный в Европе, соответствует стандарту УКВ CCIR и способен принимать сигнал в полосе частот от 87,5 до 108 МГц (Band 6 в нашем обозначении).
Сможет ли такой приемник принять сигнал от источника, вещающего в “советском стандарте” УКВ (УКВ OIRT) в частотном диапазоне от 65,7 МГц до 74 МГц (Band 1 в нашем обозначении)? Будет ли работать в Японии, где используется диапазон УКВ (FM-J) — 76-90 МГц (Band 4 в нашем обозначении)?
Нет, не будет работать.
Можно ли обновлением программного обеспечения этого электронного радиоприемника “открыть” для приема “советский” и “японский” диапазоны?
Ответ, думаю, очевиден: нет, нельзя.
Аналогично и с радиомодулем смартфона или модема.
Однако, уверен, читатели, в умы которых из виртуального пространства форумов и статей “экспертных” обзоров уже проникло большое число “теорий”, вышеприведенные доводы воспримут со скепсисом, требуя доказательств и конкретики.
Как говорил главврач из прекрасного комедийного фильма Леонида Гайдая “Кавказская пленница”, “требует — примем”.
Поэтому дабы окончательно расставить все точки над i, приведу вполне конкретные и четкие аргументы.
Итак, радиомодуль представляет из себя сложную систему, состоящую из приемо-передающих антенн, электронных систем управления и настройки антенн, систем усиления сигнала и набора команд (алгоритма) для управления работой всех элементов системы.
Я писал, что чип — это Qualcomm, в его составе есть модем, отвечающий за обработку данных, но не радиомодуль. Радиомодуль не относится к чипсету. Поэтому разновидности чипов для поддержки различных частотных диапазонов делать не нужно.
За поддержку нужного диапазона частот отвечают антенны с составе радиомодуля. HTC не разрабатывает и не лицензирует ни радиомодули, ни антенны как компоненты.
Подобные комплектующие закупаются у других производителей.
Радиомодули в модификациях HTC One M8 — M8e, M8n, M8w, M8t и т.д. — разные, отсюда, собственно, и появление самих модификаций. Но разные не столько по типу, сколько по модификациям.
Модификаций антенн — сотни, поэтому установить нужный “набор антенных параметров” под конкретные частоты для радиомодуля не составляет проблемы.
В этом несложно убедиться, и за примером далеко ходить не нужно, достаточно посмотреть витрину любого магазина, продающего антенны 4G/3G, чтобы увидеть ограниченность частотных диапазонов для каждой из антенн.
Однако “сваливать всю вину на антенны” было бы более чем неправильным, но мое объяснение принципа работы радиомодульной системы без упоминая антенн не могло бы стать полноценным.
В принципе, несколько антенн для приема-передачи сигнала мобильных сетей (так называемые антенны WWAN) обычно “закрывают” все потребности c тиочки зрения поддержки необходимых частотных диапазонов.
Во всех перечисленных мной ранее модификациях моделей HTC M8 и M8 Dual SIM установлено по два RF-передатчика от Qualcomm – WTR1625L и WTR1625/WTR1625L (в зависимости от спецификации для конкретного региона). За динамический тюнинг (настройку на нужную частоту) антенны отвечает Qualcomm QFE1550.
Расположение антенн для радиосвязи в линейке моделей HTC One можно посмотреть на схеме ниже:
Я сознательно упростил схему, оставив только три антенны (в действительности антенн больше, но располагаются они в отмеченных областях); однако каждую из выделенных областей будет правильные называть антенным комплексом.
Кстати, расположение антенн не играет никакой роли в определении возможностей поддержки полос LTE.
Следующее изображение представляет фотоснимок разобранной “операторской версии” для американской компании Verizon смартфона HTC One M8. Обращаю ваше внимание на выделенные цветными (в первую очередь) прямоугольниками элементы.
Итак переходим к самому сложному.
За “выборку” узких частотных диапазонов в радиомодуле отвечают специальные фильтры частотной полосы (Band Specific Filers, сокращенно — BSF), интегрированные в радиомодуль и взаимодействующие с усилителем мощности (Power Amplifier Module, сокращенно — PAM).
Чем больше таких “фильтров”, тем большее количество частотных полос (bands) мы будем иметь в устройстве, но тем мощнее и быстрее должен быть “тюнер”, тем больше должно быть антенн, тем должны быть более “продвинутыми” сами усилители/усилитель мощности.
Хочу отметить, что установленные фильтры BSF — это физические устройства, а не программный код, которые являются частью входящего в состав радиомодуля усилителя мощности (PAM). Для наглядности привожу схему ниже.
А далее начинается самое интересное.
Антенный комплекс (Antenna-0 на схеме расположения антенн), установленный в нижней части устройства, отвечает за 2G/3G и основную часть полос LTE. В разных модификациях M8 установлены разные PAM‘ы.
В случае “односимочного” One M8, ориентированного на регион EMEA, включая Россию и СНГ, установлен Avago ACPM-7620, для регионов SEA (Юго-Восточной Азии), Китая, США и Канады могут устанавливаться ACPM-7600 (видим на приведенной фотографии разобранного M8), ACPM-7700, ACPM-7717 (в зависимости от конкретной страны), а вот в “двухсимочном” One M8 для рынка России и СНГ (HTC One M8 Dual SIM RUS), судя по уже разобранным моделям и реальной частотной спецификации аппарата, установлен ACPM-7600.
Теперь остается понять, какой максимум частотных полос (bands) и каких конкретно полос поддерживается тем или иным PAM‘ом.
Теперь посмотрим внимательно на спецификацию упомянутых моделей:
ACPM-7600 (multi-band): B1/B2/B3/B4/B5/B8
ACPM-7620 (multi-band): B1/B2/B3/B4/B5/B8/B20
Поскольку нумерация “полос” (bands) едина для всех стандартов, то получаем в виде традиционной записи поддерживаемых частот:
для ACPM-7600:
- 2G: 850/900/1800/1900
- 3G: 850/900/1700(AWS)/1900/2100
- 4G (LTE FDD): 900/1800/2100
(для Северной Америки — 850/1700/1900/2100)
для ACPM-7620:
- 2G: 850/900/1800/1900
- 3G: 850/900/1700(AWS)/1900/2100
- 4G (LTE FDD): 800/900/1800/2100
(для Северной Америки — 850/1700/1900/2100)
И ответ становится очевидным, почему в модификации HTC One M8 Dual SIM для российского рынка нет Band 20 и почему программно эту частоту запустить невозможно.
Правда, забытым остался Band 7 (LTE 2600 FDD), но только на первый взгляд: специально для него выделена вторая антенная область (Antenna-1) в верхней части смартфона, за работу которой отвечают один или два дополнительных PAM‘а, обычно “однополосных” или “двухполосных” (в случае “двухсимочной версии” смартфона, конечно же, имеем один линейный “однополосный” дополнительный PAM для поддержки Band 7 и еще один PAM для работы с антенной, отвечающей за работу с сигналами GSM для второй сим-карты).
Кстати, именно для этого дополнительного антенного блока установлен еще один RF-передатчик WTR1625 (WTR1625L) к основному WTR1625L (американские специалисты, разбиравшие M8, так, кстати, и не могли понять, что это и зачем там вообще нужен WTR1625, не обратив внимания на два PAM’a рядом с основным (выделены фиолетовым цветом на снимке разобранного смартфона), отвечающих за поддержку необходимых диапазонов в сетях CDMA).
Исходя из вышеизложенного, также несложно сделать еще один вывод, который легко подтверждается на практике: скорость реакции (настройки) антенны на нужную частоту у HTC One M8 Dual SIM почти в три раза ниже, чем у “односимочного” HTC One M8. Иными словами, скорость поиска и переключения на нужную частоту (например с 2G на 3G или с 3G на 4G) будет медленнее. Самое длительное ожидание будет при переходе из 2G в 4G, — придется прилично подождать, пока телефон модуль “тюнинга” пройдет “цикл” и настроит антенну на частоты 4G.
Такова реальная физическая природа имеющих место проблем с LTE в HTC One M8 Dual SIM (RUS). В случае с HTC One E8 Dual SIM причина проблем имеет те же корни, хотя PAM, скорее всего, используется другой.
Поэтому не существует реальных случаев и волшебных рецептов превращения Apple iPhone 5s модификации A1457 посредством “коррекции программных ограничений методом перепрошивки” в модификацию A1453 или модификацию A1530, превращения Sony Xperia Z1 C6903 в Sony Xperia Z1 C6906 и т.д.
Конечно, человеку свойственно верить в чудо, невзирая ни на что.
Как говорится, “и сколько б лоб не били грабли, но сердце верит в чудеса”.
Однако все-таки несколько логичнее верить в то, что имеет шансы сбыться, нежели в абсолютно несбыточное, дабы не терять драгоценного времени и не терпеть горечь разочарования; а “прошивка как средство добавления поддержки новых полос LTE” — это как случай из области несбыточного.
Но каждый человек должен выбирать свой путь и количество “граблей” и “чудес” на этом пути самостоятельно.
