Официальный блог режиссера и продюсера Андрея Василенко

Сегодня сдали для эфира исторический проект, который я c моими американскими коллегами снимал по заказу одной из крупнейших мировых вещательных корпораций.

Полностью игровая реконструкция исторических событий. Три серии. Полтора года подготовки и почти сколько же времени на производство. Пятнадцать локейшн-площадок в пяти странах. 20 гектаров построенных декораций. Порядка 1200 исторических костюмов. Три двухкилометровых хромакей-стены под открытым небом. 85% съемок под компьютерную графику. 28 километров отснятой кинопленки и неисчисляемое количество цифрового материала в формате HD. Нескончаемая вереница рабочих дней и ночей. Интересных, но трудных.

И вот проект сделан. Сделан более чем хорошо. Сдан. Но эмоций для радости уже просто нет. Душа не просто опустошена, душа выпотрошена. Однако мы это сделали. Сделали ровно так, как и планировали. Значит, душа опустошена потому, что вложена в этот проект. И это правильно, и это профессионально. Собственно, так, как и должно быть по всем правилам.

Молча ставлю галочку возле очередного выполненного проекта, мысленно в очередной раз благодарю всех моих западных и европейских коллег за взаимную поддержку и просто военную стойкость, выдержку и хладнокровие…

Вечером 23-го февраля, в день празднования Дня Защитника Отечества в России и некоторых других странах бывшего СССР, который для большинства жителей являлся выходным, произошло чрезвычайное происшествие в Европе, повлекшее за собой неработоспособность большого количества сегментов Интернета.

Итак, вечером вторника, где-то в районе 21-00 по GMT+2 (23-00 по московскому времени) большая часть Европы, включая Россию, пострадала из-за серьезного программного сбоя у магистрального провайдера TeliaSonera. Серьезная проблема с программным обеспечением одного из ключевых маршрутизаторов TELIA, расположенного во Франкфурте, привела к серьезным проблемам на каналах: большая часть трафика уходила “в никуда”, передаваемые данные (пакеты) терялись в огромных количествах, в результате был невозможен доступ к ресурсам, расположенным в центральноевропейском и североевропейском сегменте, а также доступ со стороны Европы до американских ресурсов. В ряде европейских регионов связь сохранялась, но качество и скорость соединения были крайне низкими, практически модемными.

У конечных пользователей в России ситуация проявилась в невозможности зайти на сайты, расположенные вне России, постоянных обрывах связи при использовании программ для передачи мгновенных сообщений, онлайн-чатов и голосового трафика (IP-телефонии).

Трассы российских пользователей выглядели крайне печально:

mow-m9-i2-link.telia.net (213.248.77.133) 1.934 ms 1.979 ms 1.910 ms
* * s-bb2-link.telia.net (80.91.247.132) 23.405 ms
* ffm-bb2-link.telia.net (80.91.251.147) 52.708 ms 55.338 ms
* * *
cogent-ic-140550-ffm-b12.c.telia.net (213.248.103.106) 47.684 ms * *
* * *
* * *
* * *

Учитывая, что TeliaSonera является одним из крупнейших мировых операторов связи уровня Tier1, уже изначально можно было понять, что возникшая проблема вызовет коллапс. Так и произошло.
В результате “падения” огромные потоки трафика банально “застряли”, спровоцировав мгновенную перегрузку оборудования других магистральных операторов, которая уже повлекла значительные затруднения в перестройке таблиц маршрутизации.

Пока что сложно оценить, какое количество интернет-операторов (ISP) пострадало, однако по различным сообщениям, поступавшим со всех уголков Европы и даже США, можно сделать выводы о том, что проблема затронула практически всех операторов. Количество пострадавших пользователей исчисляется миллионами, хотя по моим подсчетам, имеет смысл говорить о десятках миллионов.

Пока что всем специалистам, включая специалистов TeliaSonera, неясно, что явилось причиной возникновения этой аварии. Выяснение причин продолжается до сих пор, параллельно с ремонтными работами.

Примерно к 2 часам ночи 24-го февраля (4 часам утра по МСК) ситуация стала нормализовываться, — подавляющее большинство операторов связи смогли перестроить свои таблицы маршрутизации и “разгрести” завалы трафика.

Поступают достаточно противоречивые данные по срокам решения проблем, однако на данный момент известно, что основной этап аварийных ремонтных работ планируется завершить к 4-5 часам утра (6-7 часам по МСК).
Однако, как мне кажется, “отголоски” этой проблемы мы будем наблюдать еще в течение недели-двух.

Вот такой вот “подарок” приподнесла TeliaSonera всем мужчинам (и женщинам тоже) на 23 февраля.

И ты говоришь “Стоп. Снято. Съемки окончены. Всем спасибо!” (в оригинале — “Action stop. Camera stop. Shooting is finished. Thanks all.”), после чего следует всеобщее ликование съемочной группы с традиционными криками “ура”, рукопожатиями и объятиями.

Ты участвуешь в этом процессе, улыбаешься в ответ, но уже чисто механически, потому что на душе сразу же после произнесенных слов об окончании съемок наступает звенящая пустота, эмоции исчезают – нет ни радости, ни грусти. Только эмоциональный вакуум. Ты мысленно отстраняешься от всего окружающего. И вроде физически, несмотря на многодневные съемки, ты не так сильно устал и готов поработать еще, однако душа напоминает с кропотливым усердием выжатый лимон. И ты даже не задаешься вопросами “что со мной?” (“what’s up?”), “все ли хорошо прошло?” (“are all good?”), ибо ответ давно известен: это не пустота, это состояние полнейшего умиротворения и удовлетворения, ибо работа сделана, причем сделана так, что не может быть и тени сомнения в ее качестве, а такое странное состояние опустошения означает, что ты выложился “на полную”, бережно перенес все свои эмоции и чувства в проект, о завершении которого только что объявил, т.е. полностью вложил в работу свою душу, нехватку которой ты сейчас как раз и ощущаешь.

Потом ты едешь домой, и уже в пустой квартире в плумраке, налив себе чашку кофе или чая, смотришь в одну точку невидящим взглядом, взглядом, направленным в никуда, сливаясь своей внутренней пустотой с пустотой и тишиной комнаты или гостиной…

Наверно, это и есть та творческая нирвана — вершина профессионального и авторского удовлетворения, к которой обязан стремиться каждый творческий специалист…

© Андрей Василенко “Записки режиссера”

Прошло не так много времени после глобальных проблем с авторизацией на Facebook, но вот с конца прошлой недели уже начались новые: у большинства пользователей русскоязычных, украиноязычных, а также ряда других региональных языковых версий интерфейса социальной сети возникли проблемы с отображением публикаций на Стене (Wall) — часть информации полностью отсутствовала, комментарии уходили в “никуда” (в т.н. black hole); у некоторых особо несчастливых обладателей аккаунтов стены вообще оказались идеально чистыми.

Очевидно, что проблема наблюдается на стороне серверов Facebook. Вероятно, произошел достаточно серьезный технический сбой, поскольку в течение минувшей недели проблему решить не удалось.

Со своей стороны хотел бы предложить следующее решение, которое позволит эффективно решить вышеизложенные проблемы: сменить язык интерфейса в панели управления аккаунтом на американский английский (English US).

После смены языка интерфейса проблема будет решена.

Сегодня в районе 9 часов утра по Московскому времени у популярной социальной сети Facebook возник сбой, в результате чего аккаунты пользователей стали недоступны.

При этом социальная сеть принимает логин и пароль, однако после авторизации пользователи могли видеть сообщение примерно следующего содержания:

Также в ряде случаев у некоторых пользователей не принимался логин и пароль, переадресовывая на страницу, где сообщалось, что на сайте якобы проводятся профилактические работы:

На момент написания данного материала (10:00) доступ на Facebook не восстановлен, т.е. можно говорить, что социальная сеть недоступна уже в течение часа.
Информация о примерном восстановлении работоспособности отсутствует. Также неизвестно, какая часть аккаунтов попала под эту проблему, однако уже понятно, что немалая, если не вся целиком.
Можно предположить, что возникли проблемы с базами данных, приведшие к подобному эффекту.

В 10:05 доступ был на несколько минут восстановлен, однако после этого снова возникли описанные выше ошибки. В 10:15 авторизация нормализовалась, однако часть информации в анкетах пользователей продолжает отсутствовать до сих пор, что только подтверждает мысли о проблемах с базами данных и, возможно, проблемах на ряде серверов.
После пяти минут работы Facebook снова выдал сообщения об ошибках, описанных выше. Таким образом, общий простой только на время публикации этого поста составил 1 час 20 минут и ситуация пока что не улучшается.

Но продолжает оставаться неизвестным, какое число пользователей затронула данная проблема в реале и через какое время вся информация будет восстановлена. Команда Facebook обещает решить эти проблемы в течение ближайших нескольких часов, но более детально не конкретизирует.

UPDATE: C 10:40 доступ вновь восстановлен, материалы всех анкет уже присутствуют в полном объеме, хотя о полном восстановлении работоспособности речи не идет: периодически встречаются случаи проблем с авторизацией и информационной заполненностью страниц и стен пользователей, т.е. эти проблемы еще сохраняются. Поэтому со своей стороны пока что воздержусь от поспешных комментариев о восстановлении полной работоспособности Facebook.