В своей профессиональной деятельности я стараюсь создавать такую обстановку, чтобы люди всегда чувствовали поддержку руководителя, чтобы они были настроены искать что-то новое, проявляли инициативу, действовали решительно, не боялись рисковать.
Размышляя на данную тему, невольно вспоминаешь известную шутка-лозунг “Пока директор в отпуске, отдыхает весь коллектив! Директор, дай коллективу отдохнуть!”, которая очень точно отражает то, что происходит в компаниях, где руководители используют противоположные подходы.
Вывод напрашивается сам собой: это очень плохой директор, поскольку коллектив работает только под его контролем и давлением, а в отсутствие “бросает” дела и отдыхает.
В своей практике я стараюсь избегать даже теоретической возможности появления подобных ситуаций: пока что удается правильно мотивировать и воспитывать коллективы, выставлять правильные приоритеты и нацеливать на результат, поэтому в мое отсутствие (хотя я если и улетаю, то явно не отдыхать, ибо работаю на нескольких континентах) работа течет в не менее активном русле. И это одна из составляющих моей работы — научить коллектив работать эффективно в мое отсутствие.
При этом я никогда не повышаю голос (а если и делаю это, то не перехожу на крик) и не стараюсь “тиранить” подчиненных.
Любая ситуация с “криком” объясняется с точки зрения психологи очень просто: “кричащий руководитель” пытается утвердиться за счет давления и крика как в глазах окружающих, так и собственных, полагая, что тирания скроет нехватку собственной профессиональной компетенции.
Психологические корни тирании в руководстве произрастают из неудовлетворенности и неуверенности в себе и служат средством самоутверждения. Очевидно, что такие подходы губительны для общего дела и неспособны привести к долгосрочным позитивным результатам. Их эффективность очень коротка и в большинстве случаев сомнительна, ибо от постоянного давления на личность работоспособность коллектива снижается значительно, а работники, боясь очередной истерической “расправы” начинают действовать неадекватно. С другой стороны, человеку свойственно копировать поведение окружающих, поэтому “кричаще-давящее” руководство неспособно сформировать и удерживать хорошую команду (коллектив).
Проще говоря, неадекват заразен.
Успех и сила руководителя зависят не от страха, нагнетаемого на подчиненных, а от мотивации адекватностью и личным примером преданности делу, профессионализма и работоспособности.
Практика (в том числе и моя личная) показывает, что такой подход работает эффективно и четко.
